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Checkmati Atendio

Portal no celular. Mainframe intacto.

Canal do participante na palma da mão, pensado para quem tem 60 anos ou mais. Integramos com o sistema principal e entregamos na nuvem, sem mexer no que já funciona.

Portal web no navegador. Sem aplicativo para baixar.

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Para quem

O núcleo está estável. O canal com o participante, não.

O sistema principal está em produção e atende bem o núcleo do negócio. É ele que guarda, em mainframe e COBOL, os dados que sustentam a instituição. Não é ele que precisa mudar: quem ficou para trás foi o canal com o participante. Construir esse canal por conta própria exige uma expertise que a instituição não tem em casa. O Atendio estende esse sistema: consome os dados no formato acordado e entrega o portal pronto, sem interromper o que já funciona.

O que entregamos

  • Portal do participante acessível e responsivo
  • Autenticação com segundo fator, permissões e auditoria
  • Pipeline de dados a partir do sistema principal da instituição
  • Relatórios em PDF com a identidade visual da instituição
  • Portal no endereço da própria instituição, usando o domínio dela
  • Área administrativa para a equipe de atendimento
  • Infraestrutura dedicada por cliente, na nuvem

O que não entregamos

  • Operação ou suporte ao mainframe e ao sistema principal da instituição
  • Garantia sobre a qualidade dos dados produzidos pelo sistema principal
  • Consultoria de banco de dados do sistema principal

O produto

Como o participante e a equipe vão trabalhar.

As telas abaixo são do Atendio em ambiente de demonstração, com marca e cadastro de exemplo. É assim que o participante e a sua equipe vão trabalhar.

O painel da matrícula no celular: só o que aquela matrícula permite, um cartão de cada vez. Toque na tela para ampliar.
Demonstrativo no telefone: filtrar o período, ver na tela ou baixar o PDF. Toque na tela para ampliar.

Portal web responsivo: pensado para o celular (público 60+), e funciona também no tablet e no computador. Sem aplicativo para baixar.

Ficha 360 do participante com dados principais, pendências e matrículas fictícias de demonstração
A visão da equipe: dados principais, pendências e histórico do caso em uma tela só. Cadastro fictício de demonstração.

Como funciona

A instituição continua dona do núcleo.

Folha, benefício e reserva permanecem no sistema principal. A engenharia de dados traz o que a instituição disponibiliza; o Atendio roda na nuvem AWS, com stack dedicada por cliente; o participante se atende pelo navegador, com o celular como canal principal.

Cada instituição tem base, arquivos e credenciais próprios. O mainframe não é substituído: o Atendio estende o canal digital a partir do dado que já existe, e a atualização cadastral feita no portal pode voltar ao sistema principal.

Passo 1

Mainframe e engenharia de dados

O sistema principal (mainframe e COBOL) continua dono do núcleo. A engenharia de dados lê o que a instituição disponibiliza e organiza no formato do portal (ETL/pipeline, para a equipe técnica).

Passo 2

Atendio na nuvem AWS

Stack dedicada por cliente: App Runner, Aurora/PostgreSQL, S3 e SES. Portal, relatórios em PDF, comunicados e visão 360 na bancada.

Passo 3

Autoatendimento no navegador

O participante acessa o portal web pelo navegador, com o celular em primeiro plano (público 60+) e uso também no tablet e no computador. Sem aplicativo para baixar. A equipe atende com a visão completa do caso, sem interromper o mainframe.

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Conte com a Checkmati para dar um canal digital ao participante sem mexer no núcleo. Preço, prazo e escopo saem do diagnóstico do seu sistema principal.

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